DEMORA EM TUDO, NA ENTREGA, NA APROVAÇÃO DE CREDITO
Não resolvido
Goiânia - GO
07/08/2017 às 11:51
ID: 27980099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações1-COMPREI UM RELÓGIO NO CARTÃO, DEMOROU 3 DIAS PARA APROVAR, SENDO QUE MEU LIMITE É ALTO.
2- ME LIGARAM PEDIRAM MUITAS INFORMAÇÕES PESSOAIS, COMO SE EU TIVESSE ALGUM COMPROMISSO COM O SITE ECLOCK. MEU COMPROMISSO É COM ITAU, ESTOU DESCONFIADO QUE CORRE O RISCO DO MEU CARTÃO SER CLONADO.
3- FOI PROMETIDO SEDEX, E O MESMO FOI ENVIADO VIA PAC, 18 DIAS PARA ENTREGAR, TOTAL DE 1 MES DO ATO DO PAGAMENTO ATE O ATO DE ENTREGA.
4- NÃO RECOMENDO NINGUÉM COMPRAR NESSE SITE. EXISTE OUTROS BEM MAIS CONCEITUADOS E QUE TEM COMPROMISSO E RESPEITO COM O CLIENTE.
5- VOU LEVAR ESSE RELÓGIO EM UM ESPECIALISTA PARA VER SE NÃO É REPLICA, COMO É UM RELÓGIO ACIMA DE *******$ , ACREDITO QUE UM SITE SEM COMPROMISSO DESSA FORMA É CAPAZ DE QUALQUER COISA, INCLUSIVE VENDER PRODUTO FALSO COMO ORIGINAL.
NAO RECOMENDO, NAO COMPREM ANTES DE LER ESSA RECLAMAÇÃO.
PEDIDO:*******
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Resposta da empresa
07/08/2017 às 17:24
Olá, Adeir!
Conforme enviamos por email, pedimos desculpas pelo transtorno, e estamos fazendo nosso melhor por você !
Cuidarei pessoalmente do seu atendimento, para tirar qualquer tipo de dúvida sempre que preciso. :)
A Eclock agradece sua confiança, e esperamos contar com você Adeir, como nosso cliente !
Buscando sempre melhorar cada experiência de compra, gostaria de solicitar que avalie meu atendimento nesta reclamação, sua opinião é fundamental para nós ! :)
Atenciosamente,
Everest Junior
Réplica do consumidor
09/08/2017 às 09:35
Nao recomendo, nunca mais compro nesse site, nem precisa oferecer desconto, pq nem de graça faço negocio com vcs dnv. Em quando isso o relógio ta ai parado ainda. Sem previsão de entrega.
vcs são realmente muito ruim!
Recomendo comprarem da Dafiti, Kanui. Site lixo assim como eclock, tomem cuidado, evitem dor de cabeça desnecessária.
Consideração final do consumidor
09/08/2017 às 09:36
Justificativa não conserta incompetência.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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