Dificuldade para cancelar compra online e falta de resposta no WhatsApp
Resolvido
Rubiataba - GO
01/12/2025 às 09:37
ID: 233309045
Estou tentando fazer o cancelamento de uma compra que fiz no site e me arrependi, mas ninguém me responde no Whatsapp.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 11:42
Prezada Lídia,
Lamentamos qualquer inconveniente causado em relação à sua compra.
Informamos que o cancelamento do pedido já foi devidamente processado, conforme solicitado. Reiteramos nosso compromisso com a transparência e com a excelência no atendimento aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Relacionamento Eclock
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 19:01
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3