Envio de produto TOTALMENTE diferente da compra.

Não respondida
Soledade - RS
26/05/2026 às 13:52
ID: 249725853
Comprei pela plataforma do Mercado Livre um relógio Technos militar masculino original para presentear meu esposo. No lugar do relógio recebi um aparelho Fire TV. Fiz a reclamação solicitando o reembolso do valor e, em seguida, a devolução de acordo com as orientações. Para minha surpresa, a DEVOLUÇÃO FOI RECUSADA PELA EMPRESA, NÃO PODENDO REEMBOLSAR O DINHEIRO que paguei por uma coisa que não foi entregue. Fiz a reclamação para Mercado Livre que iriam solucionar o problema em até 72h úteis, até agora nada.
NÃO comprem desta empresa. Me admiro o Mercado Livre ter ainda esta empresa em sua plataforma de vendas. Vista a quantidade de reclamações e péssimo atendimento da empresa.
Estou ainda me incomodando para tentar que reembolsem o valor pago.