Insatisfação com a qualidade de relógios e presente de aniversário.

Question

Bom dia, estou muito DECEPCIONADO com a Eclok, há mais de 15 anos eu só compro relógios na Eclok e no dia 04.04 comprei dois relógios um pra mim e outro pra minha Mãe, pois era o aniversário  dela e eu queria dá de presente  comprei um relógio séculos pra minha Mãe e um Mondaine pra mim o da minha Mãe ela ainda vai mandar encurtar a pulseira,mas o meu pra minha surpresa veio com defeito com menos de uma semana está uns 20 minutos todos os dias e a pulseira rachou toda pois é plástico e parece que enrijeceu, espero NUNCA MAIS COMPRAR NA ECLOK,se for possível pode mandar até mesmo fazer a coleta do relógio na minha residência, pois sou DEFICIENTE e não tenho como eu me deslocar a uma agência do correio para fazer a devolução.