Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/01/2025 às 14:12

ID: 206454429

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezados, boa tarde!

Realizei a compra de um relógio para presente no dia 31/12.
Como o pagamento foi feito via PIX, de imediato foi confirmado por eles .
No entanto, desde então consigo rastrear meu pedido, o prazo para entrega era de D+1 , a compra foi realizada no dia 31/12. Fora o feriado de 01/01, já se passaram 3 dias úteis .
Gostaria de uma atualização sobre minha compra.
Já estou suspeitando que tenha sido alguma [Editado pelo Reclame Aqui], pois a empresa não responde a nenhum dos contatos .

Compartilhe

Resposta da empresa

25/03/2025 às 13:06

Olá Jarbas, boa tarde!
Tudo bem ?

Lamentamos qualquer inconveniente.

Verificamos que a nossa equipe realizou contato com
você e a entrega foi realizada.

É uma satisfação ter você conosco.

Atenciosamente,
Relacionamento Eclock