Recebimento de produtos errados (relógios masculinos em vez de femininos) e entrega em endereço incorreto
Respondida
Teresina - PI
25/04/2026 às 11:00
ID: 246932763
Fiz a compra de 3 relógios femininos , e recebi 2 relógios masculinos. Quero devolver e que vocês realizem meu reembolso. Obs: o meu pedido foi entregue no endereço errado, só consegui receber o pedido na data do dia 25 abril, no caso hoje. Pedido de número #*****
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 13:16
Boa tarde, Rejane!
Lamentamos pelo inconveniente ocorrido.
Informo que a devolução do item foi processada e o estorno dos valores já foi efetivado. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante este processo.
Nossa equipe permanece à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
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