Reclamação
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2026 às 16:01
ID: 255149665
Não consigo entrar em contato com eles, você para ser atendido você tem que para tudo e ficar de olho no whatsapp,pois se eles ti responder não pode passar 5min se não eles encerram o atendimento. Horrível.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 10:56
Bom dia!
Informamos que o andamento e a conclusão de sua solicitação foram realizados por e-mail.
Ressaltamos que nosso atendimento via WhatsApp é humanizado, focado na agilidade e na eficiência, e conta com um sistema de encerramento automático em caso de ausência de retorno.
Confirmamos que sua solicitação foi finalizada com sucesso.
Estamos à disposição para futuras assistências.
Atenciosamente,
Relacionamento Eclock
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 02:08
Resolveu meu problema sim, só demora para respondera mais foi dentro do prazo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6