Relógio Speedo com defeito: ponteiros caíram e pulseira arrebentou em menos de um ano de uso.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

13/04/2026 às 10:53

ID: 245887711

Comprei um relógio Speedo e com 7 meses os ponteiros caíram e com 10 meses a pulseira arrebentou. Eu uso muito pouco o relógio. Se usei 30 x é muito.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 13:04

Prezado Marcio,

Lamentamos a demora em retornar o seu contato por este canal.

Identificamos que a sua solicitação já foi devidamente tratada em tempo hábil por meio da plataforma parceira onde a compra foi realizada.

Caso necessite de mais esclarecimentos, ressaltamos que a referida plataforma dispõe de um canal de comunicação exclusivo conosco para essa finalidade.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Relacionamento Eclock

Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 09:16

A empresa não me respondeu

O problema foi resolvido?

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Não

Nota do atendimento

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