Reclamação sobre pacote de viagem da Eco Adventure com problemas de transporte, hospedagem e passeios.
Não respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 14:54
ID: 257242035
A ideia dessa avaliação é ajudar as pessoas, se eu tivesse tido acesso à essas informações, talvez eu teria feito diferente. Em primeiro lugar exaltar os destinos, tudo muito bonito nesse nosso Brasil, se possível tem que ir, lugares maravilhosos, os Lençóis Maranhense e a revoada dos guarás no Delta do Parnaíba, são coisas simplesmente extraordinárias, mas, como tudo tem seus problemas, não foi diferente. Contratamos a Eco Adventure, pacote de 7 dias, que é pouco, tudo muito justo, corrido e estressante, que na realidade ela também contrata tudo, ela mesmo não faz outra coisa; ela contrata os voos de outra agencia, os transfers juntamente com outras operadoras, os Hotéis, os passeios, etc., em nenhum momento da viajem você vai ter contato físico com algum funcionário da operadora, seu guia vai ser o motorista e o google, e óbvio que quanto mais barato ela contratar mais lucro ela terá. Começamos com o transfer do aeroporto ao hotel de São Luiz, foi um uber nos buscar, no dia seguinte o transfer para Barrerinhas foi um caos, ficamos pipocando de hotel em hotel por mais ou menos umas duas horas, em um micro ônibus antigo e aparentemente sem manutenção, e o que aconteceu em uma viajem de 4 horas? Claro ele quebrou no meio do caminho, justo no dia de chegar deixar as coisas no hotel e sair para visitar os Lençóis, resumindo, perdemos o receptivo, foi um auê para conseguir outro, pois não teríamos outro dia para fazer o passeio mais importante da viajem, depois de muito estresse eles mandaram outro carro na parte da tarde para fazermos o passeio, porém, ai já tínhamos perdido algumas horas. No dia seguinte, passeio pelo rio Preguiça, muito bonito, mas no final eles te levam para um restaurante, que na realidade é uma grande cabana no rio, sem qualquer infraestrutura para almoçar sem outra opção, resumindo, pegadinha, comida ruim e cara. O transfer para Parnaiba foi melhor, ônibus com 40 pessoas, porém o hotel terrível, sem manutenção e sujo, sendo que quando contratei, foi classe superior e bem localizado, coisas que não ocorreram, chegando lá, motorista do ônibus fazendo papel de guia, confusão na hora de embarcar para o passeio no rio, mas tudo se resolveu mais calmamente. Dia seguinte transfer para Jijoca no mesmo ônibus, tudo normal. Para fechar com chave de ouro, o transfer de Jericoacoara para o aeroporto, foi feito em um carro 7 lugares, onde o 6 e o 7 lugares que seria para crianças, foram adultos, ou seja, 7 adultos espremidos em uma viajem de 5 horas, terrível. Para finalizar, fomos eu e minha esposa, ambos + de 60, é bem puxado, mas vale muito a pena, povo hospitaleiro, achei os preços muito justo, em nenhum momento fomos explorados ou enganados, salvo o que já comentei, pesquise muito, e se tiver grana, contrate tudo privativo, pois seu bem estar vale muito e para eles fica em segundo plano.