O que aconteceu
Dia 17/12/25 pedi um orçamento de dedetização pelo WhatsApp. Os mesmos me informaram que seriam cobrados R$178 o Litro. Mandei a metragem da minha casa e o Alan me informou que não poderia me passar nem sequer o valor MÍNIMO pra eu ter uma noção do quanto ficaria, que o especialista teria que avaliar a casa. Informou que cobraria uma taxa de 120,00 reais caso não fechássemos o serviço.
Hoje dia 18/12/25 chegou um rapaz para avaliar a casa. O mesmo quando chegou SEM NEM olhar a casa por completo, já disse logo que a casa era grande, entrou apenas na sala que é o primeiro cômodo, mencionou que teria que ser 14 Litros.
E me passou um orçamento de quase 3 mil reais. Não contratei o serviço e fui obrigada a pagar uma taxa de 120,00 por absolutamente trabalho nenhum!
O Alan me informou que iria negativar o meu nome e entrar judicialmente contra mim caso eu não pagasse o valor cobrado pela visita. Insinuou que eu não tinha condições e nem dinheiro pra pagar.
Me AMEAÇOU dizendo que negativaria meu nome e mandaria para o financeiro.
Uma taxa abusiva. Um serviço que não foi prestado. Disse que viria um rapaz e na visita apareceu outro.
Tudo errado! Não te passam orçamento mínimo pra na hora te cobrar um valor absurdo. E você ficar sem escapatória!
E se não fechar e se negar a pagar a tal taxa, te agridem em palavras te dizendo que você não tem condiçõesu! Mas eu sei dos meus direitos.
Uma pena não poder postar prints e áudios aqui do quão profissionais eles são! :)
Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90)
1. Falta de orçamento prévio e informação clara
Art. 6, inciso III Direito básico do consumidor à informação adequada e clara sobre preços, características e riscos do serviço.
2. Cobrança de taxa abusiva sem prestação efetiva de serviço
Art. 39, inciso V É vedado exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva.