Atraso na entrega de peças e recusa de reembolso para Citroen C3
Resolvido
Carapicuíba - SP
01/12/2025 às 19:59
ID: 233399033
Fui até o desmanche que fica em *****,fiz uma compra de várias peças p meu carro Citroen c3,já na entrega tive q devolver 3 peças que não dava p usar e pagando o frete do meu bolso,as Outras peças vieram e do ficou faltando um farol e uma caixa de ar,fiz a compra no dia,12 de agosto e estou esperando as peças q faltam Até hoje.
Tive q comprar o farol e a caixa de ar,pois recebi multas por o carro está andando com o farol quebrado.
Agora pedi o meu dinheiro de volta,já q não me entregaram as peças e o vendedor disse q não fazem devolução de dinheiro.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 11:53
olá, tudo bem
Desculpa pelo transtorno, Informamos que a situação foi devidamente analisada e ja esta resolvida.
OBRIGADO PELA COMPREENSÃO.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 20:18
Foi resolvido meu problema,mas demorou muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
09/05/2026 às 07:36
desculpa pelo transtorno.
desde ja agradeço.