Fiz a compra do produto nesta loja e o produto veio quebrado
Resolvido
Osasco - SP
27/04/2026 às 15:53
ID: 247083469
Fiz a compra na loja e o produto veio quebrado, ao voltar na loja para devolver falaram que iriam achar outro produto igual que não estivesse avariado, não acharam e não devolveram o dinheiro. Só ficam dando prazos e nada.
Fiz uma reclamação no procon e estou fazendo outra aqui. O proprietário sem nenhum compromisso com o cliente só pensa no seu lucro. Muito menos com a reputação da empresa já que o que mais tem é reclamação de conduta [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 11:47
olá, tudo bem
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno, reconhecemos a importância do seu contato.
Mas poderia me explicar melhor o que aconteceu , ou me chamar no whatsaap para resolvermos o problema (11) 94704-0090.
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 13:33
O problema foi resolvido, depois de muitas insistências, minha experiência não foi tão boa, um alto valor gasto e o pós venda deixa muito a desejar. Não voltaria nessa loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
09/05/2026 às 07:35
entendo sua revolta,mas estamos melhorando muito o nosso atendimento,quando precisar pode mandar mensagem ou vir diretamente na loja ira ser bem atendido.
desde ja agradeço.