Embreagem com defeito e recusa de troca/reembolso
Não respondida
São Paulo - SP
15/01/2026 às 16:00
ID: 237801635
FIZ UMA COMPRA DE UMA EMBREGAEM PARA A DOBLO 1.8 QUE CHEGOU DIA 1 DE JULHO , O MECANICO TROCOU E AO RETIRAR DA OFICINA A EMBREAGEM PATINAVA, FIZ A RECLAMAÇÃO NO MERCADO LIVRE DIRETAMENTE PARA A LOJA, ELES ME DISSERAM QUE EU PODERIA TROCAR A EMBREAGEM E ENVIAR A COM DEFEITO PARA ANALIZAREM, SE TIVESSE COM DEFEITO ME DEVOLVERIAM APENAS O VALOR DA EMBREAGEM PAGA.
LEVEI PESSOALMENTE NA LOJA A EMBREAGEM, QUEM ME ATENDEU FOI O PROPRIETARIO INVENTANDO DESCULPAS QUE PRECISARIA ENVIAR PARA FÁBRICA DIZENDO QUE O PRAZO DE GARANTIA JA HAVIA PASSADO, POREM INFORMEI QUE O DEFEITO FOI CONSTATADO ANTES DOS 3 MESES E QUE ELE PODERIA AVALIAR SIM, POIS SE TRATAVA DE UM DEFEITO QUE MUITAS PESSOAS RECLAMAN NA INTERNET.
ELE RESISTENTE QUERENDO DIZER QUE JA HAVIA PASSADO, DISSE QUE PODERIA RESOLVE DE DUAS FORMAS OU ELE ME REÇARCIA O VALOR PAGO SEM CUSTOS ADICIONAIS, OU RESOLVERIA NA JUSTIÇA DE FORMA AO QUAL PEDIRIA, CUSTO ME MÃO DE OBRA DA TROCA E TEMPO DO VEÍCULO PARA POIS TRABALHO COM O CARRO, O MESMO ALTERADO E MUITO GROSSO DISSE ENTÃO PARA EU PROCURAR A JUSTIÇA QUE ELE TINHA UM BOM ADVOGADO PARA TRATAR DESSES PROBLEMAS QUE ELE NÃO IRIA RESOLVER MAIS NADA.