Não respondida

Atraso recorrente na entrega de maquinário adquirido e falta de suporte

Eco Maquinas

cidade: Manaus

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O que aconteceu

Infelizmente, aquilo que me foi prometido na oportunidade da minha reclamação novamente não foi cumprido. EM RESUMO:

Adquiri minha máquina em janeiro. Com o prazo de entrega em 45 dias

Não recebi.

Em junho abri uma demanda aqui no Reclame aqui e após conversa com os proprietários da empresa me foi pedido um prazo de 30 dias para envio.

Também não foi cumprido e não recebi.

Conversei novamente com outro responsavel pela empresa que novamente me pediu a data até o final do mês de julho.

Hoje tento contato em vão. Respostas vagas, raramente respondidas. supostamente dizem que o equipamento está pronto para envio, porém, não consigo receber sequer as informações técnicas para passar para a transportadora.

Infelizmente parecem deixar claro que só tenho um caminho que é do cancelamento e restituição do valor.

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