Atraso na entrega de mercadorias e falta de suporte via WhatsApp
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/10/2025 às 19:25
ID: 229925489
Comprei 5 mercadorias e ficaram de me entregar em três dias úteis, comprei no dia 10 de outubro até hoje não recebi e não me atendem mais no ZAP.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 08:53
Bom dia, Robert
Comprou por qual número de ZAP?
Nossa loja só tem 2 números de ZAP******* e*******, não existe outro e não temos central de vendas.
Se achou o telefone que está conversando pelo Facebook é [Editado pelo Reclame Aqui].
Não fazemos vendas via FACEBOOK, somente balcão, mercado livre, shopee e site próprio.
Nossa loja atende todos os clientes, zelamos pela nossa reputação.
Dados da nossa loja
CNPJ 30.*******.*******/*******94
*******
Vila Ivone São Paulo SP
CEP: **************
Aguardo sua resposta e ficamos a disposição.
Att
Equipe Eco Peças Vila Ema - Ofical