Respondida

Atraso na entrega de mercadorias e falta de suporte via WhatsApp

Eco Pecas

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei 5 mercadorias e ficaram de me entregar em três dias úteis, comprei no dia 10 de outubro até hoje não recebi e não me atendem mais no ZAP.

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4

Interações da reclamação

  1. Eco Pecas respondeu

    22/10/2025 às 08:53

    Bom dia, Robert

    Comprou por qual número de ZAP?

    Nossa loja só tem 2 números de ZAP******* e*******, não existe outro e não temos central de vendas.

    Se achou o telefone que está conversando pelo Facebook é [Editado pelo Reclame Aqui].

    Não fazemos vendas via FACEBOOK, somente balcão, mercado livre, shopee e site próprio.

    Nossa loja atende todos os clientes, zelamos pela nossa reputação.

    Dados da nossa loja

    CNPJ 30.*******.*******/*******94

    *******

    Vila Ivone São Paulo SP

    CEP: **************

    Aguardo sua resposta e ficamos a disposição.

    Att

    Equipe Eco Peças Vila Ema - Ofical