Motosserra com defeito e falta de suporte para devolução
Respondida
São Paulo - SP
30/09/2025 às 11:36
ID: 228153435
Adquirimos uma Motosserra Podador NK-62131 A Bateria em Junho/2025
Em Agosto ela parou de funcionar..entramos em contato com via mensagem com eles sobre esse tema..chegamos a um acordo sobre devolução, solicitamos instruções de como proceder, porém a partir do dia 11/08 não nos responderam mais, mandamos mensagens, eles leem porém não falam nada
Gostaríamos de uma ajuda nesse caso, pois a Motosserra está novinha porém não funciona
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 15:43
Boa tarde, Mauro
Tudo bem ?
Certeza que comprou conosco? por favor me passa a NF ou os dados correto da loja.
Pois Somos um "DESMONTE DE CARROS" e não vendemos motosserra
Att
Eco Peças Vila Ema