Respondida

Motosserra com defeito e falta de suporte para devolução

Eco Pecas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Adquirimos uma Motosserra Podador NK-62131 A Bateria em Junho/2025

Em Agosto ela parou de funcionar..entramos em contato com via mensagem com eles sobre esse tema..chegamos a um acordo sobre devolução, solicitamos instruções de como proceder, porém a partir do dia 11/08 não nos responderam mais, mandamos mensagens, eles leem porém não falam nada

Gostaríamos de uma ajuda nesse caso, pois a Motosserra está novinha porém não funciona

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Eco Pecas respondeu

    30/09/2025 às 15:43

    Boa tarde, Mauro

    Tudo bem ?

    Certeza que comprou conosco? por favor me passa a NF ou os dados correto da loja.

    Pois Somos um "DESMONTE DE CARROS" e não vendemos motosserra

    Att

    Eco Peças Vila Ema