ECO SOLAR ENERGY

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Rio Verde - GO

15/03/2023 às 16:54

ID: 161083471

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em janeiro de ******* contratei a empresa para instalação de energia solar, com a previsão de geração de energia de 1.******* kWh por mês de geração de energia. Em contrato, falam que existe uma "perda estimada" de energia de 20%.. (oi seja, vendem 1.******* e entregam 1.*******.
Para esse contrato, o valor estipulado foi de R$ 54.*******,00 os quais foram pagos R$ 50.*******,00 adiantados e ficaram faltando R$ 4.*******,00 para quando finalizassem a entrega.
Ocorre que, nesse 10 meses, em nenhum deles a geração de energia chegou próximo aos 1.******* kWh contratados. Mesmo com a perda estimada, a média de energia gerada até hoje foi de 1.******* kWh, bem longe do prometido, mesmo com as tais "perdas estimadas"
Entrei em contato várias vezes com a empresa afim de que solucionassem o problema e chegaram ao ponto de falar que eles não vendem geração de energia e sim placas solares..
Enfim, fui obrigado a contratar um advogado para resolver o problema.
Eles, enfim, falaram que eu teria que mudar toda meu sistema de aquecimento de agua do meu telhado para que eles pudessem colocar mais placas.. (detalhe é que, prévio à contratação eles fizeram vistoria no telhado e falaram que estava tudo certo..). Essa mudança toda no sistema de aquecimento de água ficou o valor de R$ 2.*******,00. Até aí ainda vai tudo bem.
Ficou certo de eu mudar o sistema. Porém, em Goiás, é época de chuva e não passa um dia sem que chova. Dessa maneira, ainda não foi possível a mudança do aquecimento da agua.
Essa semana, porém, fui fazer uma compra para minha empresa e foi negada porque eles protestaram um boleto de R$ 4.*******,00, sendo que ainda não resolveram o problema e NÃO ENTREGARAM O QUE ESTAVA EM CONTRATO!
Próximo passo é PROCON e Processo contra eles!