O que aconteceu
Fiz uma compra no site desta empresa, fiz perguntas sobre os produtos e me responderam na hora.
Apos finalizar a compra já estou a 16 dias sem nenhuma informação sobre o meu pedido e tambem não fizeram o envio.
O mesmo contato que foi tão prestativo ate finalizar a compra, agora não responde mais, já enviei mensagem tambem no site e ninguem responde.
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4Interações da reclamação
Eco Viveiro respondeu
20/08/2026 às 10:36
Olá Sr. Fernando! Agradecemos seu contato e informamos que seu pedido foi despachado pela transportadora J&T Express e será entregue em seu endereço conforme código de rastreio https://www.melhorrastreio.com.br/app/jet/*****
Qualquer outra dúvida fique a vontade em nos chamar através dos canais de atendimento via e-mail ou whatsapp cadastrados em nosso site www.ecoviveiro.com.br.
Atenciosamente, Equipe Eco Viveiro.