Não resolvido

Demora no atendimento e reagendamento de ultrassom abdominal na Ecoar

ECOAR MEDICINA DIAGNOSTICA LTDA

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Estive dia 10/09/2026 às 6:40 horas da manhã em jejum e sem urinar na ecoar, unidade ***** e esperei até às 8:00 para ser atendida. Não fui atendida pela Dra Karina, que faria meu ultrassom abdominal total pois não deu tempo. Porque passaram vários pacientes na minha frente. Isso inviabilizaria meu atendimento na outra unidade, que é a da contorno 6067. Tive que sair com fome e com vontade de urinar e não fui atendida. Isso porque a Dra Karina Albergaria chegou atrasada e não fui atendida no meu horário. Nunca mais volto a essa desorganização que é a Ecoar. Além de darem diagnósticos errados, não atendem o cliente.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ECOAR MEDICINA DIAGNOSTICA LTDA respondeu

    10/09/2026 às 19:08

    Olá, Magda.

    Conforme contato realizado pela liderança, lamentamos o transtorno causado. Durante o retorno, prestamos os esclarecimentos relacionados aos apontamentos apresentados e informamos que a situação foi devidamente analisada junto à profissional responsável. Na ocasião, acolhemos suas considerações e esclarecemos os fatores que impactaram o horário inicialmente previsto para o atendimento.

    Buscando minimizar os impactos relatados, disponibilizamos uma nova oportunidade de agendamento em data e horário mais convenientes e nos colocamos à disposição para dar continuidade ao atendimento. Agradecemos pelo feedback compartilhado, que contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.

    Agradecemos pela oportunidade de esclarecimentos. Sua manifestação foi registrada no número: *****.

    Apreciamos o seu tempo dedicado a essa mensagem. Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.

    Atenciosamente,

    ECOAR

    https://www.ecoar.com.br/fale-conosco

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Já tive até diagnóstico errado nesta empresa