Não resolvido

Descompromisso com o cliente

ECOBAG INDUSTRIA E COMERCIO DE EMBALAGENS DE PAPEL E PLASTICO

cidade: Ubatuba

O que aconteceu

Fiz a compra de uma grande quantidade de sacolas personalizadas!

E seria por boleto. Os pagamentos!

Fiquei aguardando os boletos chegarem, porém eles nunca chegaram!

Então achando estranho comecei a entrar em contato para solicitar os boletos, o boleto vencia no dia 18 e eles me enviaram no dia 21! Em um e-mail o qual nem especificava de onde era! O qual nem abri por desconfiar ser [Editado pelo Reclame Aqui]! Continuei a pedir o boleto pelo WhatsApp. Onde não me deram retorno se haviam enviado ou não! E logo depois enviaram para o protesto! Me cobrando juros e a taxa do cartório! Quando fui reclamar do ocorrido. Falaram que a culpa era minha, por não ter pago na data certa! Mas como iria pagar, sem ao menos ter ps boletos! Além do mais o atendimento de todos lá é péssimo! Do vendedor ao financeiro!

Descaso total com o cliente!

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Pouco comprometimento com o cliente