trigo embalado a vácuo carunchado

Não respondida
Uberlândia - MG
02/12/2024 às 15:39
ID: 203442169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de três pacotes de trigo na loja Mãe Natureza, em Uberlândia, MG, com o objetivo de produzir grama de trigo. Os produtos, da marca Ecobio, possuem validade até 30/08/*******, lote 082023R22, e são embalados a vácuo, além de serem orgânicos. No entanto, ao abrir dois dos pacotes, identifiquei a presença de carunchos.
Infelizmente, não tenho mais a nota fiscal, pois a compra foi realizada há alguns meses. Apesar de ter entrado em contato com a loja para buscar uma solução, o problema não foi resolvido.
Compreendo os riscos de contaminação em produtos vendidos a granel, e justamente por isso opto por adquirir itens embalados e orgânicos para evitar situações como esta. Contudo, mesmo com esse cuidado, a questão ocorreu. Gostaria de uma solução para este caso.