Troca de senha e celular mas não respondem

Prezado Afonso,

Lamentamos imensamente a demora em responder à sua manifestação aqui no Reclame AQUI. Reconhecemos que o seu tempo é valioso e que você busca uma solução rápida para o seu problema. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ou frustração que esse atraso possa ter causado.

Queremos que saiba que a sua satisfação é a nossa prioridade. Para que possamos resolver a sua questão o mais breve possível e com a atenção que você merece, sugerimos que entre em contato conosco através do nosso canal oficial de atendimento por e-mail: *******.

Além disso, disponibilizamos outros canais de contato que podem agilizar o seu atendimento: você pode nos contatar facilmente pelo chat ou pelo WhatsApp. Os ícones de acesso para ambos estão disponíveis em nosso site ou aplicativo Ecobonuz.

Estamos totalmente à disposição para entender o ocorrido e realizar uma retratação por todo o problema e pelo atraso na nossa resposta. Queremos transformar essa experiência negativa em algo positivo e reafirmar o nosso compromisso com a qualidade do seu atendimento.

Aguardamos o seu contato para que possamos ajudá-lo(a)!

Atenciosamente,

Equipe Ecobonuz
Sua Experiência é a Nossa Prioridade.