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Reclamações

Não recebimento de bônus por utilização do transporte público desde fevereiro de 2025

Todos os meses me cadastro nas missões e não recebo os bônus pela utilização do transporte público, isso desde fevereiro de 2...

ResolvidoHá 1 ano
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Não estou recebendo pontuação

Bom dia,Faz meses que não estou conseguindo cadastrar um dos meus cartões no aplicativo. E também tenho observado que q...

ResolvidoHá 1 ano
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Resgate de crédito não recebido

Bom dia.No mês de fevereiro solicitei um resgate de pontos para uma recarga de passagem. Passados o dias de prazo verif...

ResolvidoHá 1 ano
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Crédito solicitado não recebido

Bom dia,Estou participando do programa ecobonuz e desde o dia 02/02/2025 solicitei um regate para recarga e ainda não ...

ResolvidoHá 2 anos
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Gift card inválido.

Em 07/12 solicitei a troca de pontos por um gift card, no valor de R$20,00, para ser usado na 99. Depois de 7 dias úteis rece...

Não resolvidoHá 2 anos
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