Climatizador não refresca
Resolvido
Cuiabá - MT
16/12/2023 às 08:45
ID: 178405127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o climatizador já tem menos de 2 meses e já fiz várias reclamações pois o mesmo não refresca, fica pingando água e a empresa fala que vai mandar o tecnico mas acho que deve vir do japão pelo jeito, pois até hoje não chegou.
Não aconcelho a aquisição deste equipamento desta empresa pois a mesma não dá a devida assistencia que agente precisa. fora o barulho da hélice que fica fazendo também bem alto. R$ 15.*******,00 em um aparelho que não funciona fica difícil.
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 12:45
Prezado, bom dia!
Conforme contato via fone, nosso setor de assistência já foi informado de sua situação e fará o deslocamento do técnico ainda hoje. Em algumas horas seu equipamento já estará funcionando novamente.
Pedimos que caso precise novamente de alguma assistência em seu equipamento, que entre em contato diretamente aqui na indústria para agilizar seu atendimento.
Nosso fone é o*******
Att.
Evandro Lobato
Ecoclimas Climatizadores.
Consideração final do consumidor
18/12/2023 às 17:47
problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9