Ar condicionado novo com defeito e dificuldade na troca em 7 dias

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/12/2025 às 15:48
ID: 236043611
No dia 23/12/2025 meu ar condicionado pifou e como estávamos com idosos e crianças em casa meu marido resolveu comprar um novo e instalar no mesmo dia. Foi comprado nesta empresa e assim que instalado com o técnico credenciado apareceu um erro na condensadora PC04 (compressor) , entramos em contato com a loja onde foi comprada e não conseguimos solucionar até hoje, mesmo tendo 07 dias para troca, hoje é dia 28/12/2025! Minha sogra passou mal na noite de Natal 24/12/2025 e tivemos que ir pra emergência devido ao calor! A empresa orienta a entrar em contato com a Midea mas fomos instruídos pelos advogados que temos direito a 7 dias de troca! Teremos que entrar na justiça!