O que aconteceu
Tenho vários aparelhos da Ecoflow.
2 deltas pro
1 bateria delta pro
1 delta 2 com bateria extra
1 delta 2 max com duas baterias
Um delta 3 com um bateria extra
1 delta 2
Todos aparelhos quando funcionam são tops mais quando quebram aciono a Timber que é assistência Brasil da marca e no começo resolve fácil. Mais hoje estou com:
1 - Delta pro
1 - Delta 2
1 - Bateria da Delta 3
Paradas = Quebradas
Desde dia 23/04/2026 estou pedindo assistências as máquinas. Cada um no seu tempo. Mais ou eu sou Iguinorado ou quando falam comigo dizem que não tem peças faz tempo que não sou atendido por ninguém da
Assistência.
A garantia dos mesmos são 5 anos.
Um destes aparelhos quebrados comprei na Amazon onde depôs de 2 anos comprados precisei da NF e nada de achar no site. Pedi várias vezes a 2 via e nada. Pedi um amigo ajuda pois não tenho muito tempo hábil. Ele
Mandou um e-mail sobre a 2 via da NF. Eles falaram que não consegue a 2 via (onde por direito agente pode solicitar). Sabem o que eles ofereceram ao aparelho sem NF?
- Pagamos a vc 3.033 reais referente ao término da garantia onde paguei neste parelho 6.500. (Tirem suas conclusões). Mais NF que é bom não podem
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Então conclusão! Se comprares ecoflow cuidado pois mais tens assistência nem para uma 2 via de NF.
Como sou um comprador que compra vários produtos hoje não recomendo mais a Ecoflow. Cuidado.
Estou fazendo essa reclamação para alertar novos compradores. E ao mesmo tempo começar o processo. Pois vou correr atrás dos meus direitos.
Caso a ecoflow desejar resolver tudo por aqui aviso aos moços compradores