O que aconteceu
Comprei uma lareira externa( tacho) para uso no jardim, no dia 08/08/2025. Porém até hoje 23/09, não recebi a mesma. Entro em contato com a empresa pelo WhatsApp e mal respondem, sempre a mesma desculpa: que o item é de fabricação de um parceiro, e de nada resolvem. Para mim não interessa se é um terceiro que fabrica! Eu comprei da ecoflame e quero meu produto entregue! Agora nem respondem mais meus contatos ! Um total descaso e falta de respeito com o consumidor! Decepcionada, experiência super negativa com esta loja!