Descaso com cliente

Não resolvido
Curitiba - PR
12/12/2016 às 14:14
ID: 22797637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQueria além de decorar meu apartamento, substituir o espelho do meu banheiro que já estava manchado pela unidade.
Entre outros serviços que realizei com essa empresa , quis substituir meu espelho velho , manchado.
Foi me passado que seu produto teria uma qualidade sensacional, me passou uma durabilidade superior a 10anos, pois questionei sobre as manchas que o meu velho espelho tinha.
Em exatos um ano de espelho novo, as manchas apareceram e voltei a ficar com um espelho manchado com aspecto de velho.
Estou desde setembro comunicando a empresa sobre o defeito do espelho, que bem menos dos 10 anos de durabilidade já não presta mais.
Minha insatisfação nem é tanto com o produto, mais com a falta de compromisso e respeito com o cliente.
Caso contratem os serviços dessa empresa , torça para não dar problema.
Sr. Carlos, eu não aguentei esperar mais!! (3 meses me enrolando). Esperar a má vontade em resolver o problema dos seus produtos de baixa qualidade.
ja realizei a substituição com outra empresa.
Voce tem o meu e-mail, meu telefone, me ligue que eu passo o número da minha conta para você me devolver o valor que paguei pelo espelho no banheiro. É o mínimo!
Mas eu não vou esperar 3 meses para me ressarcir, em muito menos procuro meus direitos.
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Consideração final do consumidor
05/02/2017 às 23:36
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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