Não resolvido

Descaso com cliente

Ecoglass - PR

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Queria além de decorar meu apartamento, substituir o espelho do meu banheiro que já estava manchado pela unidade.

Entre outros serviços que realizei com essa empresa , quis substituir meu espelho velho , manchado.

Foi me passado que seu produto teria uma qualidade sensacional, me passou uma durabilidade superior a 10anos, pois questionei sobre as manchas que o meu velho espelho tinha.

Em exatos um ano de espelho novo, as manchas apareceram e voltei a ficar com um espelho manchado com aspecto de velho.

Estou desde setembro comunicando a empresa sobre o defeito do espelho, que bem menos dos 10 anos de durabilidade já não presta mais.

Minha insatisfação nem é tanto com o produto, mais com a falta de compromisso e respeito com o cliente.

Caso contratem os serviços dessa empresa , torça para não dar problema.

Sr. Carlos, eu não aguentei esperar mais!! (3 meses me enrolando). Esperar a má vontade em resolver o problema dos seus produtos de baixa qualidade.

ja realizei a substituição com outra empresa.

Voce tem o meu e-mail, meu telefone, me ligue que eu passo o número da minha conta para você me devolver o valor que paguei pelo espelho no banheiro. É o mínimo!

Mas eu não vou esperar 3 meses para me ressarcir, em muito menos procuro meus direitos.

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    0