Não respondida

Não consigo redefinir senha e receber e-mail de confirmação devido a mudança de plataforma.

Ecoglobal

cidade: Santo Antônio de Jesus

O que aconteceu

Bom dia , estou tentando entrar na minha conta e não consigo , sei email peço pra redefinir a senha e o email não chega , recebi uma mensagem no email dizendo que em 15 dias haverá mudança de plataforma então, gostaria que vocês me ajudasse com esse problema de redefinir a senha ou mande uma senha provisória, meu e-mail é *****