O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Ecolchao.com.br respondeu
03/04/2018 às 09:39
Sra. Angelica, bom dia!
Em resposta à ******* através do site ReclameAqui, informamos que prestamos os esclarecimentos ao caso via mensagem privada devido ao insucesso de contato via telefone.
A atuação da Ouvidoria está pautada na ética, imparcialidade, rapidez e bom senso para garantir que os nossos clientes tenham as suas situações resolvidas de forma justa. Além disto, internamente recomendamos mudanças em processos de melhoria contínua, influenciando e apoiando os gestores, para que a organização tome a decisão mais correta e de acordo com os direitos dos consumidores.
Ressaltamos que é muito importante a sua avaliação sobre a atuação da Ouvidoria, neste atendimento.
Agradecemos o seu contato e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Fabiana Sales
Ouvidoria Ricardo Eletro
Consumidor respondeu
03/04/2018 às 13:34
Infelizmente não atendi a ligação, por que não estava com o celular, mas caso queira entra em contato novamente, pelos Números******* ou******* .