não recebimento de produto

Sra. Michele, boa tarde

Em resposta à ******* através do site ReclameAqui, esclarecemos que o ocorrido foi solucionado.

Agradecemos por confirmar o recebimento da entrega

A atuação da Ouvidoria está pautada na ética, imparcialidade, rapidez e bom senso para garantir que os nossos clientes tenham as suas situações resolvidas de forma justa. Além disto, internamente recomendamos mudanças em processos de melhoria contínua, influenciando e apoiando os gestores, para que a organização tome a decisão mais correta e de acordo com os direitos dos consumidores.

Ressaltamos que é muito importante a sua avaliação sobre a atuação da Ouvidoria, neste atendimento.

Agradecemos o seu contato e ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Leonardo Francisco

Ouvidoria ? Ricardo Eletro