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Olá Patricia, boa tarde!

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A atuação da Ouvidoria está pautada na ética, imparcialidade, rapidez e bom senso para garantir que os nossos clientes tenham as suas situações resolvidas de forma justa. Além disto, internamente recomendamos mudanças em processos de melhoria contínua, influenciando e apoiando os gestores, para que a organização tome a decisão mais correta e de acordo com os direitos dos consumidores.

Ressaltamos que é muito importante a sua avaliação sobre a atuação da Ouvidoria, neste atendimento.

Agradecemos o seu contato e estamos a disposição sempre que precisar!

Atenciosamente,

Gessica Ribeiro

Ouvidoria | Ricardo eletro.