Bermuda comprada com defeito no bolso e recusa de troca pela loja
Não respondida
Natal - RN
12/08/2026 às 19:30
ID: 256319683
Olá, boa noite. Comprei uma bermuda na loja Ecológica do Shopping Midway e, no momento da compra, não percebi que ela estava descosturando. Usei a peça pela primeira vez e, ao colocá-la e depois retirá-la, percebi que o bolso estava descosturado e o dinheiro estava caindo.
Dois dias depois, retornei à loja para informar o problema e solicitar a troca, porém foi oferecido apenas o serviço de costura.
Gostaria de solicitar a troca da bermuda por outra peça em perfeitas condições, pois o problema foi apresentado logo no primeiro uso e não foi causado por mim. Espero que possamos resolver a situação de forma amigável. Obrigado pela atenção.