Óculos Oakley Drop Point com defeito nas lentes e demora na assistência técnica
Não respondida
Parnamirim - RN
01/07/2026 às 19:05
ID: 252847413
Comprei um oculos oakley drop point, o vendedor muito explicativo em me expor as qualidades do produto e me falou sobre a garantia de 2 anos. Apesar do valor alto custa o dobro de um oculos de outra marca, paguei 850,00, mas escolhi o oculos de melhor qualidade e com a garantia maior.
Resultado, as lentes folgadas saia toda vez que eu limpava, mandei para a assistência técnica em são Paulo, faz 3 2 meses que estou aguardando, agora quando estava prestes a receber soube que houve mais um emprevisto com o envio.
Quero deixar registrado aqui minha insatisfação com a loja, que por ser um revendedor autorizado deveria resolver meu problema rapidamente e depois ver a substituição junto ao representante e deveria estar interagindo com a assistência técnica e o representante afim de resolver meu problema o quanto antes. Pós venda não existe na ecológica, só pré venda.