Não recebi meu reembolso após 4 dias e culpam meu banco

Olá, Mayara! Tudo bem? Aqui é a equipe de atendimento do Ecom Club.

Compreendemos perfeitamente a sua manifestação e a sua preocupação em relação ao prazo do reembolso.

Conforme alinhamos em nosso contato via suporte, confirmamos que o seu reembolso foi devidamente processado e concluído hoje pelo nosso time financeiro.

A devolução é encaminhada diretamente à instituição financeira responsável pelo processamento do pagamento original. Dependendo das diretrizes e prazos operacionais da sua instituição bancária ou administradora do cartão, o lançamento do valor pode levar de algumas horas até o fechamento da fatura seguinte, mas por parte do Ecom Club a liberação já está 100% finalizada.

Seguimos à total disposição caso necessite de qualquer assistência adicional.

Atenciosamente,

Equipe Ecom Club