Fui enganado com promessa de contato direto com Meli e lídar com especialista e recebi incompetentes

Olá Marcelo, tudo bem?

Antes de mais nada, obrigado por compartilhar sua experiência, feedbacks como esse são importantes pra enxergarmos pontos que precisam de atenção.

Sentimos muito que a experiência não tenha correspondido ao que você esperava. Queremos entender com calma tudo o que aconteceu: já estamos levantando, junto com o consultor responsável, todo o histórico do seu projeto, para ter uma visão completa da situação antes de propor qualquer encaminhamento.

Nosso objetivo é sempre entregar o suporte prometido, e por isso preferimos investigar com cuidado antes de te dar uma resposta. Vamos te chamar diretamente pelos nossos canais para conversarmos com mais detalhes e construirmos juntos a melhor solução possível.

Fico à disposição para qualquer contato adicional.

Atenciosamente,

Equipe Ecommerce Puro