Cadeira gamer faltando peças, não veio o pistão
Resolvido
Santa Cecília - SC
07/07/2026 às 23:57
ID: 253361799
Fiz uma compra de uma cadeira gamer através da Amazon e veio faltando peças, e não é apenas parafuso e arruelas, faltou o pistão, como vou usar uma cadeira sem pistão? Pedido *****
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:52
Olá Guilherme,
Lamentamos pelo ocorrido e pelos transtornos causados.
Verificamos que seu pedido foi realizado na modalidade Full da Amazon. Nessa modalidade, toda a gestão logística e as tratativas relacionadas a ocorrências são conduzidas diretamente pela plataforma.
Após a análise do caso, como o produto foi recebido de forma incompleta, foi autorizada a restituição, a qual foi processada em 24/07.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 17:56
Demorou um pouco mas resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7