O que aconteceu
Fiz uma compra de uma cadeira gamer através da Amazon e veio faltando peças, e não é apenas parafuso e arruelas, faltou o pistão, como vou usar uma cadeira sem pistão? Pedido *****
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4Interações da reclamação
Ecomprei respondeu
24/07/2026 às 15:52
Olá Guilherme,
Lamentamos pelo ocorrido e pelos transtornos causados.
Verificamos que seu pedido foi realizado na modalidade Full da Amazon. Nessa modalidade, toda a gestão logística e as tratativas relacionadas a ocorrências são conduzidas diretamente pela plataforma.
Após a análise do caso, como o produto foi recebido de forma incompleta, foi autorizada a restituição, a qual foi processada em 24/07.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7Demorou um pouco mas resolveu meu problema