Cancelamento de saque e atualização de e-mail no escritório virtual

Bom dia, Eudimar!
Tudo bem?

Verificamos em nosso sistema que o Suporte da ECON já respondeu suas solicitações. Gostaríamos de lembrá-lo que trabalhamos no horário comercial, das 9h às 18h. Você nos enviou um email no dia 05/11 às 21h, que foi respondido no dia seguinte por volta das 9h.

Quanto à suas questões, lembramos que não conseguimos cancelar um saque em andamento. Caso haja algum dado incorreto ou algum problema com a conta, a transferência será cancelada automaticamente.

Quanto à mudança de dados, pedimos, por favor, que você aguarde, pois para sua maior segurança um formulário está sendo atualizado e nos próximos dias estará no seu Escritório Virtual.

Gostaríamos de lembrá-lo também que sempre que tiver qualquer dúvida, você pode e deve entrar em contato com a gente através do seu Escritório Virtual. Temos até 48 horas para responder as solicitações. Nunca hesite em nos procurar! Obrigado!

Então o problema é que estão respondendo mais no email do cadastro que esta com uma letra errada e mandei o e-mail certo e não recebi nem um email informando nada no novo que enviei então vou ficar no aguardo esperando vcs arrumar o meu email no escritório que seria esse o certo *******

Algumas pessoas mim informou que conseguiu cancelar saque pq não consegue o meu?
Foi feito errado e ainda não foi processado e qts dias vc consegue arrumar meu email no escritório

Bom dia, Eudimar!
Tudo bem?
Quero pedir, por favor, que para esclarecer suas dúvidas, você abra um chamado em seu Escritório Virtual, pois estamos lá para ajudá-lo. Responderemos qualquer questão assim que chegar a solicitação! Obrigado.

Eu ja abri mais enquanto não arrumar meu email não vai chegar msg de confirmação pra mim e nenhuma msg dr vcs ja mandei uns 5 Sac mais com o Email errado ta dificil