Não respondida

Fui cobrado indevidamente pela Movida por avaria no carro alugado

economizare

cidade: São Paulo

O que aconteceu

No começo do ano, aluguel um carro da movida para fazer app, primeiro que o mês de aluguel troquei de carro umas 3 ou 4 vezes, o primeiro com problema de freio, e os outros dois com farol queimado, e etc. Inclusive questionei e se eu tomar multa quem irá pagar? O cara da agência falou, nao posso fazer nada. Entre idas e vindas da loja no dia da entrega, com o falecimento de um ente querido, encostei o carro na parede da casa na hora de sair, algo bem leve, não arranhou só soltou o para-choque e a marca da parede ficou, fui lá entrar o carro no prazo e aí me foi cobrado uma taxa de 450 pelo ocorrido e minha sorte foi que eu usei um cartão provisório no app deles. Porque quando fui vê, depois de mais de mês do aluguel a movida está me cobrando 4 mil reais de avaria do carro. Como pode ? Além de já ter pago, querer cobrar duas vezes e um valor quase duas vezes o aluguel pago. Sem cabimento tudo isso. Terei que entrar na justiça ter perda de tempo e dor de cabeça. Por algo sem noção, ainda percebi que canal pra recorrer não existe nessa empresa, se eles falarem é isso, você tem que ficar quieta, porque não tem ninguém pra você poder resolver seu problema da melhor forma correta possível.