Cliente se sentiu desrespeitada e não recebeu estorno de compra de aspirador de pó.

Fiz uma compra nessa loja dia 20/08 através do site deles, comprei um aspirador de pó e coloquei para retirar na loja e assim fiz, fui até a loja informei a Ana do caixa que estava bem corrida mas me atendeu bem, ela me orientou a aguardar pois iria verificar com a responsável por liberar compras do site, fiquei pela loja olhando outras coisas inclusive encontrei uma geladeira e um fogão que me interessavam e decidi comprar tbm, apenas foquei aguardando pegar o aspirador para efetuar a compra do restante até combinei com a moça que me atendeu que deixaria pago e buscaria mais tarde com o carro do meu marido, nisso passou quase uma hora quando vi uma moça falando com a Ana no caixa dizendo que não tinha o aspirador e rindo dizendo que não sabia como faria, como eu não estava tão perto não consegui ouvir o restante da conversa mas acreditei que ela daria um jeito então esperei, passou mais 20 min e recebo por msg avisando que não tinha o aspirador vendido e pago pelo site, naquele momento decidi que não iria mais comprar nada na loja, totalmente por conta da forma que fui tratada, se a moça já tinha percebido que não tinha o aspirador em estoque era mais decente que ela viesse falar comigo pessoalmente já que eu já estava ali esperando quase por uma hora !

Por mensagem eu demonstrei o descontentamento e fui informada de passar meus dados bancários para fazer o pix do valor que seria mais rápido em relação ao estorno do cartão que levaria 5 dias úteis, passei os dados e hoje completa 5 dias úteis ( o prazo do estorno do cartão não do pix que era pra ser mais rápido) mandei msg e nada!

Não recomendo a loja, me senti desrespeitada.