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Belo Horizonte - MG

17/06/2024 às 12:50

ID: 190976489

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Fiz uma compra no Site https://******* de Produtos para Sublimação num total de R$ R$ 2.*******,63 com Mercado Pago pago pelo cartão de crédito em 5x sem juros. A opção pelo Mercado Pago foi solicitada por eles que disseram que seria mais rapido pois eles recebem rapido e podem liberar os produtos com mais rapidez. Minha compra foi dia 12 de junho na parte da manhã e até o presente momento nem sequer liberaram a compra alegando que a Transportadora nao foi buscar e nem código de rastreio me deram. Fiz reclamações e so disseram que estão tentando resolver com a transportadora. Não indico esta empresa pois no atendimento atendem super bem mas enrolam no ato de liberação das compras. Se ta tudo pago e embalado eles tem obrigação legal e liberar com rapidez ou optarem por outra forma de envio desde que o cliente nao fique prejudicado. Paguei
Produtos R$ 1.*******,83 + Frete R$ 80,80. Confio plenamente no Reclame aqui e peço ajuda para resolver este problema. Minha filha ta desempregada e comprei esses materiais para trabalho pensando em ajudá-la.