O que aconteceu
Realizei uma reserva de veículo pela EconomyBookings, sob o número B87440126, para retirada na locadora Foco, em São Paulo, no dia 15/08/2026.
Minha experiência com a EconomyBookings foi bastante insatisfatória, principalmente pela falta de clareza nos valores cobrados.
1. Cobrança adicional de R$ 116,03
O voucher da reserva informava o valor de US$ 122,43 ( 106,78), com pagamento diretamente à locadora.
Na retirada do veículo, a Foco converteu esse valor para reais e cobrou R$ 621,05, quantia que paguei integralmente.
Entretanto, a EconomyBookings também realizou uma cobrança de 18,11 (R$ 112,11) em meu cartão de crédito, gerando ainda R$ 3,92 de IOF, totalizando R$ 116,03.
2. Falta de transparência na contratação
A própria Foco confirmou posteriormente, por e-mail, que recebeu a reserva no valor de US$ 122,43, na modalidade de pagamento na loja.
Diante disso, não ficou claro por que a EconomyBookings cobrou separadamente os 18,11, nem qual serviço ou taxa justificaria esse pagamento adicional.
3. Experiência insatisfatória
A falta de clareza sobre os valores comprometeu minha confiança na empresa. Contratei o serviço esperando informações transparentes sobre o custo da reserva, mas precisei buscar esclarecimentos diretamente com a locadora para compreender os pagamentos realizados.
Minha experiência com a EconomyBookings e a Foco Aluguel de Carros foi extremamente negativa. Considero que ambas demonstraram péssima qualidade na prestação dos serviços, falta de transparência nas cobranças e informações, além de descaso com o consumidor na resolução dos problemas apresentados. O que deveria ser uma simples locação de veículo acabou gerando prejuízo financeiro, transtornos e desgaste desnecessário. Diante dessa experiência, não recomendo os serviços de nenhuma das duas empresas.