Fui cobrado R$ 430,46 pela EconomyBookings e a locadora Foco não reconheceu o pagamento

Título sugerido: Cobrança duplicada em reserva de veículo valor pago à EconomyBookings não foi reconhecido pela locadora

Fiz a reserva n B39132198 pela EconomyBookings para aluguel de um veículo da Foco no Aeroporto do Recife, com retirada em 17/09/2026 e devolução em 20/09/2026.

No momento da reserva, em 17/07/2026, a EconomyBookings cobrou no meu cartão EUR 69,41, equivalente a R$ 430,46. A reserva tinha valor total informado de R$ 1.014,50, sendo que esse valor pago antecipadamente deveria compor o pagamento da locação.

Porém, ao chegar à Foco para retirar o veículo, esse pagamento simplesmente não foi reconhecido. O próprio contrato emitido pela Foco, vinculado à mesma confirmação B39132198, consta com Pré-pagamentos: R$ 0,00.

Com isso, tive que pagar diretamente à Foco R$ 1.189,23 no momento da retirada do veículo, sem qualquer abatimento dos R$ 430,46 que já haviam sido cobrados anteriormente pela EconomyBookings.

Ou seja: paguei R$ 430,46 à EconomyBookings, mas esse valor não foi repassado ou reconhecido pela locadora e não foi descontado do que tive que pagar no balcão.

Já entrei em contato diretamente com a EconomyBookings e fui orientado a abrir uma solicitação pelo formulário deles. Estou anexando à reclamação a confirmação da reserva, o comprovante da cobrança de EUR 69,41/R$ 430,46 no cartão e o contrato da Foco mostrando que nenhum pré-pagamento foi reconhecido.

Solicito o reembolso integral dos EUR 69,41 / R$ 430,46 cobrados pela EconomyBookings, preferencialmente no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.