O que aconteceu
Fiz uma reserva de um carro para retirada em Fortaleza. Paguei e já recebi a cobrança no meu cartão. Tentei alterar a reserva e a empresa unilateralmente cancelou a reserva. Já tentei várias vezes resolver o problema e não obtenho resposta. Paguei, eles cancelaram, não me estornaram e não resolvem o problema. Preciso urgente de uma solução.