O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
EcoNoroeste respondeu
08/07/2025 às 17:28
Prezado, Filipe,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos sua insatisfação.
Para verificar o ocorrido e confirmar as passagens registradas em sua placa, pedimos que entre em contato com nosso SAC e forneça as informações necessárias (placa do veículo e, se possível, comprovantes de consulta):
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* ******* (opção 2).
Reforçamos nosso compromisso em auxiliá-lo na resolução da situação.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Usuário
Concessionária Ecovias Noroeste Paulista.
Consumidor respondeu
08/07/2025 às 18:34
Entrei em contato com o sac e não encontraram nenhum débito. Disseram que iriam abrir um chamado e que levariam até 72 horas, mas que por hora nada consta. Se não acharam antes em 30 dias quando liguei, pq achariam agora em 72 horas?Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não disponibilizam o pagamento da passagem no pedágio em momento algum ocasionando multas. Sistema deficiente e atendimento desqualificado e amador