Sem comprometimento

Respondida
Santos - SP
28/10/2024 às 07:51
ID: 200642131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO pior terminal portuário para se trabalhar no Brasil. Parece que fazem de propósito, para irritar os prestadores de serviços. Um até dois dias antes de começar os trabalhos, é encaminhado um e-mail solicitando a motivação de todos os prestadores de serviço, incluindo aparelhos de celulares e veículo, mas a Ecoporto só deixa para fazer isso, quando o colaborador chega na portaria. No caso, temos que estar a postos às 07:00 da manhã para o trabalho, só conseguimos adentrar no terminal, 2, 3 até 4 horas depois, ou seja, atrasando o nosso trabalho. Pra ajudar, a pessoa responsável para fazer a motivação, só chega às 08:00 , como faz para iniciar um trabalho as 07:00, se quem autoriza só chega às 08:00!? . Além disso tudo, ainda tem o absurdo da empresa Comando, querer fazer vistoria por vídeo chamada, vasculhando todos os compartimentos, somente no nosso caminhão. Abrem capô do motor, porta luvas, olham atrás e embaixo dos bancos, tudo que for possível eles olham. Até aí procedimento normal, mas pra quê esta revista, se o próprio terminal tem um scanner, que todos os veículos são obrigados a passar!? Não tem lógica está revista. Só atrasa por mais uns 40 minutos, o início do nosso trabalho.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 16:14
Prezado, Sr. Adelton Oliveira,
Espero que esta mensagem o encontre bem!
As áreas que trabalham 24 horas, devem efetuar a motivação em sistema interno para que as portarias possam validar o acesso do prestadores de serviço. Com relação a vistoria com chamadas de vídeo, é um dos critérios adotados de Segurança Patrimonial validado e exigido pela Receita Federal, através da Certificação OEA e pela Policia Federal através da Certificação do ISPS CODE.
Agradecemos o contato e seguimos à disposição.