Resolvido

Não recebi meu projeto de placas solares e o representante não me atende

EcoPower Energia Solar

cidade: Viradouro

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O que aconteceu

Fiz o contrato com a empresa e me disseram que entre 40 a 45 dias me daria o meu projeto de placas solares instalado fiz o pagamento avista e até agora nada já faz 47 dias e o representante nem me atende

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. EcoPower Energia Solar respondeu

    12/11/2026 às 16:16

    Olá, tudo bem?

    Sou a Iraiane da equipe de Experiência do Cliente da EcoPower, e estou à disposição para te auxiliar no que for necessário.

    Reforçamos que é de total interesse da EcoPower cumprir todas as obrigações contratuais assumidas, bem como garantir o pleno funcionamento do sistema fotovoltaico. Mediante ao que vem sendo tratado em atendimento, sua PR***** está conferida e prevista para carregamento ainda nesta semana, a empresa se compromete a avaliar uma análise de reembolso sobre todos os dias sem atraso que se estenderam até o momento e até que seja devidamente instalado, dessa forma a retratar qualquer transtorno causado a sua família.

    Agradecemos pela sua compreensão e paciência!

    Atenciosamente,

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atende muito atenciosa

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