O que aconteceu
Fis uma passagem no pedágio dia 23/10 sentido a governador Valadares próximo a engenheiro caldas pela Manhã , fui Barrado na cancela, me deram um panfleto para efetuar o pagamento no prazo de 5 dias vencendo Hj 28/10 Mas infelizmente Não consegui fazer o pagamento do Pedágio pois o aplicativo não Funciona e muito menos abre.
Gostaria de solicitar como proceder pois Eles são Muito fácil para cobrar. mas Para Dar a opção do usuário Fazer o pagamento no aplicativo . Infelizmente não estou conseguindo pagar Gostaria de evitar transtorno e Multa.?? como posso proceder
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Ecovias Rio Minas respondeu
29/10/2026 às 08:46
Prezado(a) Senhor(a) Romildo Alves dos Santos,
Informamos que sua manifestação foi registrada em nossa ouvidoria sob o protocolo de n ***** e foi devidamente respondido via e-mail cadastrado neste site.
Dúvidas adicionais poderão ser encaminhadas para a Ouvidoria da Ecovias Rio Minas, pelos canais oficiais de atendimento.
Website: www.ecoviasriominas.com.br ou e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Ouvidoria Ecovias Rio Minas
Consumidor respondeu
04/11/2026 às 03:59
Infelizmente Essa empresa não tem compromisso com o usuário deixando a Desejar. gostaria muito que os órgãos Publico Fiscalizassem e colocar ordem Para Q Os usuários não tivessem Tanto prejuízo.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento0Infelizmente nós consumidores precisamos fazer o uso da Rodovia 116