Produto incorreto e sem atendimento

Question

Péssimo atendimento, realizei a compra de arejadores e foram enviados os modelos incorretos, retornei os mesmos para a empresa porém não tive mais retorno nem devolução do dinheiro, não respondem os contatos através do canal oficial de atendimento. Estou há mais de dois meses tentando solucionar o problema, não recomendo a empresa.

Accepted Answer

ola Julio, você tem razao e apenas pedimos desculpas pela falha no atendimento e trasntorno sobre o produto errado. Por algum erro do nosso sistema de atendimento (plataforma) o seu contato ficou inativado e ficamos sem conseguir ver e responder ao senhor. Erramos e falhamos no atendimento e peço novamente desculpas por todo transtorno causado. Estamos realizando o estorno e ja estamos em contato com o senhor para devida resolução.

Produto incorreto e sem atendimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor