Reembolso de passeio cancelado e demora na resposta da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 17:12
ID: 257258987
Fiz uma compra para ir no passeio,e um dia antes do embarque fui avisado que tinha sido cancelado por falta de pessoas,fiz o pagamento via Pix,no nome da minha filha, solicitei no mesmo dia o reembolso do valor que paguei,e eles demoram muito pra responder,aí entrei no app do banco e fiz a contestação do valor, depois de algum tempo a empresa respondeu, dizendo estar ocupada pra responder minhas mensagens, agora não recebi o valor que paguei e também não fui a nenhum passeio, gostaria só do meu valor de volta,sou consumidor e quero meus direitos, é fácil tirar um valor assim das pessoas,sem compromisso nenhum.